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질문과 답변
Q. 중고차 구매 시 가장 중요한 확인 사항은 무엇인가요?
2025-07-17
A. A. 중고차 구매 시 가장 중요한 확인 사항은 차량의 사고 이력, 정비 상태, 주행 거리, 그리고 차량 등록 원부 확인입니다. 사고 이력은 카히스토리 등을 통해 꼼꼼히 조회하여 수리 부위와 수리 정도를 파악해야 하며, 정비 상태는 엔진, 미션, 브레이크 등 주요 부품의 상태를 점검하고 필요시 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 또한, 실 주행 거리를 확인하여 계기판 조작 여부를 의심해보고, 차량 등록 원부를 통해 압류, 저당 등의 권리 관계를 확인하여 추후 발생할 수 있는 법적 문제에 대비해야 합니다. 마지막으로, 시운전을 통해 차량의 전반적인 성능과 승차감을 직접 느껴보는 것이 중요합니다.
Q. 중고차 매매 시 시세보다 저렴한 차량, 허위매물일 가능성은 얼마나 되나요?
2025-07-17
A. ## A. 중고차 매매 시 시세보다 현저히 저렴한 차량은 허위매물일 가능성이 매우 높습니다. 허위매물은 소비자를 유인하기 위해 터무니없이 낮은 가격으로 광고하는 차량으로, 실제로는 존재하지 않거나 심각한 결함이 있는 경우가 많습니다. 이러한 차량을 미끼로 소비자를 유인한 후, 다른 차량을 강매하거나 계약금을 가로채는 등의 사기 행위가 발생할 수 있습니다. 따라서 시세보다 지나치게 저렴한 차량은 반드시 의심하고, 차량의 상태를 꼼꼼히 확인하며, 판매자의 신뢰도를 면밀히 검토해야 합니다. 또한, 계약 전 차량등록증, 성능점검기록부 등을 확인하고, 가능하다면 전문가와 함께 차량을 점검하는 것이 안전합니다.
Q. 중고차 매매 후 발생하는 문제에 대한 보상은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-17
A. A. 중고차 매매 후 발생하는 문제에 대한 보상은 크게 성능점검 책임보험과 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 달라집니다. 성능점검 책임보험은 차량 인도일로부터 30일 또는 2,000km 이내에 발생하는 주요 부품의 고장에 대해 보상을 받을 수 있으며, 성능점검 내용과 실제 차량 상태가 다른 경우에도 보상이 가능합니다. 소비자 분쟁 해결 기준은 차량의 결함 정도에 따라 수리, 교환, 환불 등의 보상 기준을 제시하고 있습니다. 만약 중고차 매매 후 문제가 발생했다면, 먼저 판매자와 협의를 시도하고, 합의가 이루어지지 않을 경우 소비자보호원이나 한국자동차매매사업조합연합회 등의 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다. 관련 증거 자료(계약서, 성능점검기록부, 수리 견적서 등)를 철저히 준비하는 것이 중요합니다.
